【首日咨询量突破2000人次】
“8月10日起家电‘以旧换新’正式开始，我们所有门店的首日咨询量就突破2000人次。”昨日，苏宁电器客服中心相关负责人透露，一天内现场申请预约“以旧换新”的顾客达到1500多人次。“可以看出，消费者对于‘以旧换新’这一政策表示出浓厚的兴趣。”
多家家电销售企业透露，目前消费者主要关注的问题集中在回收流程、价格以及回收上门时间等方面。据悉，消费者凭回收凭证购买新机时即可在购机款中体现补贴，不需要为此补贴奔走，涉及到时间的只是等回收上门及送大家电上门（电脑除外）。
【“以旧换新”比直接卖出更划算】
在回收价格方面，消费者普遍反应20元至65元不等的回收价格过低。“这台电视我当年4000多元买的，好歹也是个29英寸纯平，怎么现在就值70元钱？”市民王女士不解地表示。针对这一质疑，北京市商务委员会相关负责人表示，回收的所有旧家电都只能送拆解企业进行分解处理，不再进入二次流通，因此交售价格要低于二手市场的家电价格。
“实际算下来‘以旧换新’还是比卖给小贩更划算。”苏宁电器相关负责人给消费者算了一笔账：比如消费者李先生想将29英寸纯平电视“以旧换新”售价3100元的32英寸液晶电视，按照以旧换新参考价，旧电视能卖出70元，32英寸液晶电视可获得10%的补贴为310元，此外在卖场还可以享受200元额外优惠，这样一共相当于优惠了580元。“国家相关部门补贴10%，销售商家和生产厂家的优惠大约为5%，这样一台新家电的折扣在15%左右。”
【首批上门回收今天开始】
“目前我们已经拿到统一印制的‘以旧换新凭证’三联单，首批上门回收工作今天就将开始。”北京苏宁相关负责人昨日透露。据了解，虽然本次回收企业按照北京的行政区划分为5“片”，例如苏宁电器中标大兴、通州、丰台等区的回收，但这并不意味着消费者需要完全按照“分片”来预约回收和购买新家电。
